上个月,昌吉一家农产品加工厂的老总跟我倒苦水:“招了5个大学生,半个月跑了4个,问为啥,说没人管,天天在车间干瞪眼。”这事儿在咱们疆内中小企业太常见了。很多老板搞师徒制,就是开个会喝杯茶,拍个照发朋友圈,师傅随便指点两下,新人全靠自生自灭,最后师徒制全成了走过场。要真把新人留下,这师徒带教必须砸实。

选师傅得看愿不愿教

很多企业选师傅,谁工龄长选谁,这不对。乌鲁木齐某商贸公司以前就这么干,让干了8年的老李带新人,结果老李自己业务忙得脚打后脑勺,脾气又急,新人问两句就挨骂,不到一周新人就辞职了。选师傅,一看业绩是不是中上水平,二看愿不愿分享。最好选那种平时在团队里就热心肠、沟通顺畅的骨干。而且得给师傅减负,带新人这一个月,师傅的硬性业务指标降个两三成,让他有精力教,不然人家凭啥给自己找累受?

责任划清避免带成打杂

师徒制流于形式,很大程度是责任没定死。不能丢一句“你带带他”就完事。喀什有家物流企业做得很细,他们给师傅发一张带教清单:第1到3天教公司流程,第4到7天跟车熟悉路线,第2周学着录单,第3周独立操作。新人期间,徒弟出了错,师傅连带扣绩效;徒弟提前转正,师傅拿800块带教奖。利益绑一块,师傅就不敢让徒弟天天拿快递、贴发票了,而是真把吃饭的本事往外掏。

节点考核别等试用期尾巴

跟进考核不能等3个月试用期满了才算总账,那时候黄花菜都凉了。必须按周来复盘。比如第一周周末,师傅得跟人事坐下来评估:新人态度咋样、基础操作熟练度达到几成了。设几个硬杠杠,像第三周新人必须独立完成一次客户报价,或者独立开一次叉车。达不到的,师傅得说明原因,是新人实在不开窍,还是自己没上心。过程卡紧了,结果才不会跑偏。

师徒制不是签个字、拜个师的形式主义,而是疆内企业留住新人的最短路径。把师傅选准、责任定死、考核抓严,新人才能快速上手,企业的人才蓄水池才不会漏水。